“谢谢法官的耐心沟通和细心调解，现在业主不仅主动缴纳了物业费，也开始积极配合我们物业管理工作了。”7月26日，岳阳县某物业管理公司相关负责人带着写有“秉公执法暖民心，倾心调解化纠纷 ”的锦旗，来到岳阳县法院立案庭，感谢法官为该公司物业服务纠纷调解息诉所作出的耐心、热情服务。

据悉，2019年5月至2021年7月间，小区业主陈某拖欠25月余的物业费，因多次催缴未果，某物业管理公司将陈某诉至法院。岳阳县法院诉调对接中心收案后，启动诉前调解机制。承办法官得知陈某曾与该公司起过口角冲突，为缓解双方矛盾，承办法官主动联系陈某，通过一番释法明理及心理疏导，陈某的态度从最初的抵触沟通到情绪缓和，最终主动向该公司缴纳了拖欠的物业费及滞纳金。不到20小时，该案圆满“收官”。

近年来，岳阳县法院大力推进诉调对接建设，将矛盾调解关口主动前移，实现“简案快办、繁案精审”的新局面，有效满足了人民群众多元司法需求。